Condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

1. Chi siamo

Fungelo è gestito da MCO, spletno svetovanje, Marko Humar s.p., Podrgrajsova ulica 8, 2000 Maribor, Slovenia, numero di registrazione 8502757000, numero fiscale 44476701. In queste condizioni «noi» indica questa impresa e «Lei» indica la persona che usa Fungelo. Può contattarci all’indirizzo hello@fungelo.app.

Queste condizioni si applicano all’app Fungelo (spots.fungelo.app, anche quando è installata sul suo telefono), al sito fungelo.app e all’abbonamento a Fungelo. Usando Fungelo Lei le accetta. Quando si abbona, esse fanno parte del suo contratto con noi. Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy (fungelo.app/it/privacy).

2. Che cos’è Fungelo e che cosa non è

Fungelo è una mappa dell’attività dei funghi nei paesi che copre. Per ogni area e specie mostra una stima di quanto siano favorevoli le condizioni, calcolata a partire da dati su meteo, suolo, bosco e stagione.

• I punteggi sono stime. Provengono da un modello e possono essere sbagliati. Un punteggio alto non significa che troverà dei funghi e un punteggio basso non significa che non ce ne siano. Un punteggio può anche non cogliere nel segno per motivi che i dati non vedono: condizioni locali (una valle, il suolo, un singolo gruppo di alberi), altre persone arrivate prima di Lei e dati meteo che arrivano in ritardo o non rilevano un acquazzone locale. Fungelo mostra l’attività a livello di area, mai di singoli posti.
• Fungelo non determina mai i funghi. Non Le dice che fungo sia né se sia sicuro da mangiare. Le specie sono indicate solo per nome. Fungelo non dà alcuna indicazione sulla commestibilità e non verifica che cosa segnalano gli altri utenti.
• Fungelo non Le dice dove può andare. Non offre parcheggi, punti di accesso o percorsi, e un punteggio non è un’autorizzazione a raccogliere o a entrare in un’area.
• Le aree protette sulla mappa sono un aiuto, non una garanzia. Fungelo segnala le aree protette che conosce. Nessuna indicazione significa sconosciuto, non un’autorizzazione a raccogliere.

3. La sua sicurezza e le regole del bosco

• Non mangi mai un fungo che non sa determinare con certezza. Alcuni funghi sono mortali. In caso di dubbio, si rivolga a una società micologica o a un controllo ufficiale dei funghi del suo paese prima di mangiare qualsiasi cosa.
• Rispetti le regole del paese e della regione in cui raccoglie. In Slovenia, per esempio: al massimo 2 kg di funghi per persona al giorno, più un fungo che da solo pesa più di 2 kg (Decreto sulla protezione dei funghi selvatici, Uredba o varstvu samoniklih gliv, Uradni list RS, n. 57/98, e successive modifiche, articolo 5); 41 specie protette non possono essere raccolte, conservate né vendute (Decreto sulle specie fungine selvatiche protette, Uredba o zavarovanih prosto živečih vrstah gliv, Uradni list RS, n. 58/11); e le regole di ogni area protetta, per esempio il Parco nazionale del Triglav, dove la raccolta è vietata nella prima e nella seconda zona. Verifichi sempre anche le regole locali e i cartelli sul posto. L’app le riassume per ogni area nella sua scheda (Regole per quest’area) e per ogni paese in Profilo → Regole di raccolta. Si applica la legge, non l’app.
• Rispetti i boschi, la proprietà e le altre persone. Segua le regole e i cartelli del bosco, la proprietà privata e le indicazioni di guardiaparco, personale forestale e proprietari.
• È responsabile della sua escursione: del meteo, del terreno, del rischio di perdersi, dell’equipaggiamento e delle sue decisioni nel bosco.

4. Account

• L’account è facoltativo. La mappa, i punteggi gratuiti, I miei luoghi e le regole di raccolta funzionano senza account. Serve un account per abbonarsi e per usare il suo abbonamento su altri dispositivi.
• Come accedere. Con un codice di 6 cifre inviato al suo indirizzo e-mail, con Apple o con Google. Non c’è alcuna password.
• Un account per persona. Usi il suo indirizzo e-mail e ne conservi l’accesso in modo sicuro: chiunque possa leggere la sua e-mail può accedere al suo account. Non condivida il suo account né il suo abbonamento con altri.
• Età. Per creare un account deve avere almeno 15 anni; al primo accesso lo conferma, insieme al fatto che accetta queste condizioni e l’informativa sulla privacy. Per abbonarsi deve essere maggiorenne (18 anni o più).
• Che cosa resta sul suo telefono. I miei luoghi, le aree salvate e le registrazioni di visita sono conservati sul suo telefono, non nel suo account. Se elimina l’app o cancella i dati del sito, vengono persi. Non possiamo ripristinarli.
• Eliminare l’account. Può eliminare il suo account in qualsiasi momento nell’app: Profilo → Account e abbonamento → Elimina l’account. Se ha un abbonamento, viene disdetto subito e il suo accesso a pagamento termina immediatamente, anche per il resto dell’anno pagato; entro 14 giorni dal primo pagamento riceve il rimborso (sezione 7), altrimenti non c’è alcun rimborso, salvo il recesso (sezione 6). Disdica prima l’abbonamento (sezione 5) se vuole mantenere l’accesso fino alla fine dell’anno pagato. Un abbonamento acquistato nell’app per iPhone è gestito da Apple e l’eliminazione dell’account non lo disdice: lo disdica nelle impostazioni degli abbonamenti del suo account Apple (sezione 5); un rimborso è una decisione di Apple (sezione 7).
• Il nostro diritto di chiudere un account. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola in modo grave o ripetuto queste condizioni (sezione 8). Gliene comunichiamo prima il motivo per e-mail, a meno che la legge o l’urgenza dell’abuso lo impediscano. Se chiudiamo un account con un abbonamento in corso per un motivo che non dipende da Lei, rimborsiamo la parte non utilizzata.

5. L’abbonamento

Prezzo. Sul web l’abbonamento a Fungelo costa 29 € all’anno, in ogni paese in cui è venduto, anche dove l’euro non è la valuta. È il prezzo complessivo che Lei paga. Non siamo registrati ai fini dell’IVA, quindi non viene addebitata alcuna IVA; le fatture riportano «DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.»

Che cosa ottiene. Finché il suo abbonamento è attivo, vede tutte le funzioni a pagamento descritte nella schermata dell’abbonamento al momento dell’acquisto, per tutte le specie: ogni punteggio a ogni livello di zoom, i punteggi di domani, i tipi di fungo per area, la mappa di calore per zona all’interno di ogni area, gli avvisi quando un’area che segue raggiunge Alta, le condizioni nei suoi luoghi e quando somigliano al giorno di un ritrovamento passato, e ciò che altri utenti di Fungelo hanno segnalato, dove ci sono segnalazioni (dipende da ciò che gli utenti inviano, quindi un’area può non mostrare nulla per un certo periodo). Continuiamo a migliorare Fungelo e le specie, le aree e le funzioni possono cambiare nel tempo. Durante il suo anno pagato non toglieremo il nucleo di ciò che ha pagato: i punteggi di attività per le specie supportate nelle aree che Fungelo copre in quel momento. Le aree cambiano man mano che ne aggiungiamo di nuove. Se una modifica peggiora in misura più che lieve il suo accesso a Fungelo o il suo uso, Le comunichiamo in anticipo per e-mail che cosa cambia e quando. Potrà allora terminare l’abbonamento senza costi entro 30 giorni dalla nostra e-mail o dalla modifica, a seconda di quale sia la data successiva, e rimborsiamo la parte non utilizzata (legge sulla tutela dei consumatori, ZVPot-1, articolo 126).

Paesi. Senza un abbonamento attivo può vedere le informazioni di Fungelo sull’attività dei funghi per un paese alla volta. Il paese viene scelto in primo luogo in base a dove si trova, dove ciò è disponibile, e può cambiarlo una volta in Profilo. Le informazioni per altri paesi possono essere mostrate nell’app ma restano bloccate se non ha un abbonamento attivo. Un abbonamento attivo sblocca le informazioni sull’attività dei funghi per ogni paese che Fungelo supporta in quel momento, nella misura in cui il servizio è disponibile e funziona in ciascun paese. L’abbonamento non garantisce che ogni paese abbia dati completi, che le stime siano disponibili per ogni luogo o che ogni area abbia la stessa copertura. Le modifiche ai paesi supportati da Fungelo sono gestite in conformità con il diritto dei consumatori applicabile, compresi gli eventuali diritti inderogabili derivanti da modifiche sostanziali di un servizio digitale continuativo.

Chi può abbonarsi. L’abbonamento è venduto a persone che vivono in un paese in cui Fungelo lo vende e il cui indirizzo di fatturazione si trova in quel paese. L’app mostra dove è venduto; attualmente Austria, Belgio, Croazia, Cechia, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Svizzera, con altri paesi man mano che Fungelo li copre. Le funzioni gratuite della mappa sono aperte a tutti.

Come acquistarlo. Serve un account. Nell’app spunta la casella con cui accetta queste condizioni e l’informativa sulla privacy, che chiede anche l’avvio immediato del suo accesso (sezione 6), e sceglie «Abbonati». Mantiene il suo diritto di recesso di 14 giorni (sezione 6). Sul web sceglie il paese del suo indirizzo di fatturazione, che deve essere un paese in cui Fungelo vende l’abbonamento (vedere «Chi può abbonarsi»); la pagina di Stripe non Le permette di cambiarlo. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe. Non vediamo mai i dati della sua carta. Il suo abbonamento inizia non appena il pagamento va a buon fine. Confermiamo il suo acquisto per e-mail (la ricevuta di Stripe).

Rinnovo. L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno al prezzo allora in vigore, finché non lo disdice. Addebitiamo il metodo di pagamento che ha usato, alla data di rinnovo. Per un abbonamento acquistato sul web Le inviamo un promemoria per e-mail 45 e 30 giorni prima di ogni rinnovo e Stripe invia il proprio promemoria 7 giorni prima.

Disdetta. Può disdire in qualsiasi momento: Profilo → Gestisci abbonamento. L’abbonamento non si rinnova più e Lei mantiene l’accesso fino alla fine dell’anno pagato. La disdetta di per sé non dà diritto a un rimborso per l’anno in corso (sezione 7).

Pagamenti non riusciti. Se il pagamento di un rinnovo non riesce, Stripe riprova più volte nell’arco di un massimo di 14 giorni e Le invia per e-mail un collegamento per aggiornare il metodo di pagamento. Durante i tentativi mantiene l’accesso. Se tutti i tentativi falliscono, l’abbonamento termina e con esso l’accesso a pagamento. Può abbonarsi di nuovo in qualsiasi momento.

Modifiche del prezzo. Possiamo modificare il prezzo per gli anni futuri. Gliene diamo comunicazione per e-mail almeno 30 giorni prima del rinnovo a cui si applica il nuovo prezzo. Se non è d’accordo, disdica prima di quel rinnovo. Il prezzo di un anno già pagato non cambia mai.

Disponibilità. Fungelo pubblica nuovi punteggi ogni mattina. Facciamo del nostro meglio per mantenere il servizio in funzione, ma non garantiamo che sia sempre disponibile, puntuale o privo di errori. I punteggi possono essere in ritardo o mancare, per esempio quando una fonte meteo non funziona. Sono possibili interruzioni programmate o impreviste. Ciò non limita i suoi diritti legali se il servizio che ha pagato non funziona come pattuito (ZVPot-1, articoli da 109 a 125).

Uso offline. Quando non ha connessione, Fungelo mostra gli ultimi dati scaricati, con la loro data. Possono non essere aggiornati. I nuovi punteggi richiedono una connessione. Il suo telefono o browser può eliminare i dati memorizzati, per esempio Safari su iPhone quando Fungelo non è stato aggiunto alla schermata Home.

Abbonarsi nell’app per Android. Nell’app per Android si abbona tramite Google Play. L’app è disponibile in ogni paese dell’UE e del SEE e in Svizzera. Google Play vende l’abbonamento quando il paese del suo account Google Play è uno di quelli in cui Fungelo lo vende (vedere «Chi può abbonarsi»). Google addebita il pagamento secondo le proprie condizioni e invia la ricevuta; non vediamo mai i dati della sua carta. Il prezzo è quello che Google Play mostra prima dell’acquisto: 29 € all’anno nei paesi dell’euro, oppure l’importo fissato nella sua valuta, per esempio in franchi svizzeri (CHF). Gestisce e disdice l’abbonamento in Google Play (nell’app: Profilo → Gestisci abbonamento); dopo la disdetta mantiene l’accesso fino alla fine dell’anno pagato. I promemoria di rinnovo e i pagamenti di rinnovo non riusciti seguono le regole di Google Play. Si applica anche la garanzia di rimborso (sezione 7): disdica in Google Play entro 14 giorni dal primo pagamento e il pagamento viene rimborsato tramite Google Play. L’abbonamento appartiene al suo account Fungelo, quindi sblocca Fungelo anche sul web, così come uno acquistato sul web sblocca l’app; un account può avere un solo abbonamento alla volta.

Abbonarsi nell’app per iPhone. Nell’app per iPhone si abbona tramite l’acquisto in-app di Apple, con il suo account Apple. L’abbonamento vi è venduto come sul web: l’App Store lo vende quando il paese o la regione del suo account Apple è uno di quelli in cui Fungelo lo vende (vedere «Chi può abbonarsi»). L’App Store indica come venditore Marko Humar; siamo noi (sezione 1). Apple addebita il pagamento secondo le proprie condizioni e invia la ricevuta; non vediamo mai i dati della sua carta. Il prezzo è quello che l’App Store mostra prima dell’acquisto: 29 € all’anno nei paesi dell’euro, oppure l’importo che Apple stabilisce nella sua valuta, con l’eventuale IVA addebitata da Apple inclusa. Gestisce e disdice l’abbonamento nelle impostazioni degli abbonamenti del suo account Apple (su iPhone: Impostazioni → il suo nome → Abbonamenti); non possiamo disdirlo per Lei. Dopo la disdetta mantiene l’accesso fino alla fine dell’anno pagato. I promemoria di rinnovo e i pagamenti di rinnovo non riusciti seguono le regole di Apple. Apple gestisce tutti i rimborsi dei pagamenti dell’App Store; non possiamo rimborsarli noi stessi. La garanzia di rimborso (sezione 7) non si applica agli acquisti dell’App Store: per chiedere un rimborso, disdica e si rivolga ad Apple (reportaproblem.apple.com), che decide. Su un nuovo iPhone o dopo aver reinstallato l’app, scelga «Ripristina l’acquisto» nella schermata dell’abbonamento mentre ha effettuato l’accesso al suo account Fungelo; il ripristino con l’accesso a un altro account Fungelo sposta l’abbonamento su quell’account. L’abbonamento appartiene al suo account Fungelo, quindi sblocca Fungelo anche sul web e nell’app per Android quando accede allo stesso account; un account può avere un solo abbonamento alla volta.

6. Diritto di recesso

In quanto consumatore, può recedere dall’abbonamento entro 14 giorni dal giorno in cui si abbona, senza indicare il motivo (legge sulla tutela dei consumatori, ZVPot-1, articolo 134).

• Il suo accesso inizia subito, su sua richiesta. Prima di pagare, nell’app (sul web, nell’app per Android e nell’app per iPhone), spunta la casella «Accetto le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy». Senza di essa non può abbonarsi. Spuntandola e abbonandosi, ci chiede di avviare subito il suo accesso, entro i 14 giorni.
• Come recedere. Ce lo comunichi in modo chiaro entro 14 giorni dall’abbonamento, per esempio per e-mail a hello@fungelo.app. Può usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligato a farlo. Il suo recesso è tempestivo se lo invia prima che scadano i 14 giorni.
• Che cosa riceve indietro. Rimborsiamo quanto ha pagato, meno la quota per i giorni in cui ha avuto accesso fino al recesso (a 29 € all’anno, circa 8 centesimi al giorno; ZVPot-1, articolo 141). Rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del suo recesso, con il metodo di pagamento che ha usato: tramite Stripe, tramite Google Play per un abbonamento acquistato nell’app per Android oppure, per uno acquistato nell’app per iPhone, come descrive la sezione 7 (ZVPot-1, articolo 143). L’accesso a pagamento termina quando recede.
• Il suo primo pagamento: più di quanto prevede la legge. Entro 14 giorni dal primo pagamento basta disdire: la garanzia di rimborso (sezione 7) rimborsa automaticamente l’intero importo, senza alcuna detrazione per i giorni in cui ha usufruito del servizio. Se disdice sulla pagina di disdetta senza accedere, il rimborso segue quando lo conferma con il collegamento nella nostra e-mail.
• I rinnovi proseguono lo stesso contratto e non avviano un nuovo periodo di recesso.

Modulo tipo di recesso (compili e invii questo modulo solo se desidera recedere dal contratto)

• A: MCO, spletno svetovanje, Marko Humar s.p., Podrgrajsova ulica 8, 2000 Maribor, Slovenia, hello@fungelo.app
• Con la presente comunico che recedo dal mio contratto per la fornitura del seguente servizio: l’abbonamento a Fungelo
• Ordinato il:
• Nome:
• Indirizzo e-mail dell’account Fungelo:
• Indirizzo:
• Firma (solo se questo modulo è inviato su carta):
• Data:

7. Rimborsi

Garanzia di rimborso. Se si è abbonato sul web o in Google Play e disdice entro 14 giorni dal primo pagamento, riceve automaticamente l’intero importo e il suo accesso a pagamento termina subito. Ciò vale solo per il primo pagamento, non per i rinnovi annuali, e una volta per account. L’eliminazione del suo account entro quei 14 giorni equivale a una disdetta. Il rimborso è automatico quando disdice in Profilo (Gestisci abbonamento) o elimina il suo account. Se disdice sulla pagina di disdetta senza accedere, inviamo per e-mail un collegamento all’indirizzo che ha indicato: lo apra entro 7 giorni e confermi, e il rimborso segue. Lo chiediamo perché un’altra persona che conosce il suo indirizzo e-mail non possa porre fine subito al suo accesso a pagamento e far rimborsare il pagamento. Senza la conferma, l’abbonamento termina semplicemente alla fine dell’anno pagato.

Nell’App Store Apple decide sui rimborsi e noi non possiamo rimborsare noi stessi i pagamenti dell’App Store, quindi la garanzia di rimborso non vi si applica. Per chiedere un rimborso, disdica nelle impostazioni degli abbonamenti del suo account Apple e si rivolga ad Apple (reportaproblem.apple.com); Apple decide. I suoi diritti previsti dalla legge, come il recesso (sezione 6), non sono toccati.

Per il resto i pagamenti non vengono rimborsati, anche se disdice più tardi o elimina il suo account, salvo dove la legge Le dà diritto a un rimborso (un recesso entro 14 giorni dall’abbonamento, sezione 6, oppure un servizio che non funziona come pattuito, sezione 10).

I rimborsi tornano al metodo di pagamento che ha usato: tramite Stripe per un abbonamento acquistato sul web, tramite Google Play per uno acquistato nell’app per Android, tramite Apple per uno acquistato nell’app per iPhone. La sua banca, Google o Apple possono impiegare alcuni giorni per mostrarlo. Se recede (sezione 6) da un abbonamento acquistato nell’app per iPhone, chieda il rimborso anche ad Apple; se Apple non rimborsa quanto Le dobbiamo, Le paghiamo noi la differenza, con bonifico bancario, quando ce lo chiede.

8. Uso corretto

Fungelo è destinato al suo uso personale e non commerciale. Non può:

• copiare, estrarre automaticamente, scaricare in blocco, rivendere, ripubblicare o altrimenti ridistribuire punteggi, mappe o altri dati di Fungelo, per esempio su siti web, in post sui social media con mappe intere, in altre app o in raccolte di dati;
• accedere a Fungelo con bot, script o altri mezzi automatizzati, né aggirare l’abbonamento, il controllo dei file a pagamento o altri limiti tecnici;
• condividere il suo account o il suo abbonamento, né usare quelli di un’altra persona;
• creare altri account per usare di nuovo la garanzia di rimborso (sezione 7) o l’unico cambio del suo paese gratuito (sezione 5);
• disturbare o sovraccaricare Fungelo, cercarne le vulnerabilità o analizzarlo con il reverse engineering, salvo nei limiti previsti dalla legge;
• inviare segnalazioni false o fuorvianti, né usare Fungelo per violare la legge, per esempio per raccogliere in aree protette.

Condividere con degli amici una schermata di un’area va bene. Se viola queste regole, possiamo limitare o chiudere il suo accesso (sezione 4).

9. Proprietà intellettuale e fonti dei dati

Fungelo, la sua grafica, i suoi punteggi e le sue mappe e il suo software appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Il suo abbonamento Le dà un diritto personale e non trasferibile di usarli secondo queste condizioni. Non Le trasferisce alcun diritto.

Fungelo si basa su dati aperti e su dati utilizzati con l’autorizzazione dei titolari, tra cui OpenStreetMap, il Servizio forestale sloveno (ZGS), l’Agenzia slovena per l’ambiente (ARSO), il Ministero dell’agricoltura, delle foreste e dell’alimentazione (MKGP), ECMWF, il Servizio meteorologico tedesco (DWD) e il Copernicus Land Monitoring Service. Ogni fonte e il riconoscimento che richiede sono elencati nell’app: Profilo → Licenze. Il software open source di Fungelo è riconosciuto nei testi di licenza forniti con l’app. Nulla in queste condizioni limita i diritti che quelle licenze Le danno sui dati originali.

Le registrazioni di visita e i luoghi che salva restano sul suo telefono e rimangono suoi.

Segnalazioni sul campo. Se sceglie di inviarci una visita come segnalazione sul campo (l’informativa sulla privacy elenca che cosa contiene una segnalazione e per quanto tempo la conserviamo), mantiene gli eventuali diritti che ha su di essa e ci concede un diritto gratuito e non esclusivo di usarla, per tutto il tempo in cui la conserviamo, per verificare e migliorare le stime di Fungelo e per mostrare risultati combinati da molte segnalazioni. Non pubblichiamo mai una singola segnalazione, né il suo account o il suo nome insieme a una segnalazione. I risultati già calcolati da molte segnalazioni possono restare dopo l’eliminazione della sua segnalazione. Invii solo ciò che ha visto di persona (sezione 8).

10. Responsabilità

• I suoi diritti legali restano. Nulla in queste condizioni limita i suoi diritti inderogabili di consumatore, compresi i suoi diritti se il servizio a pagamento non è conforme al contratto.
• Di che cosa rispondiamo sempre. Rispondiamo senza limiti dei danni che causiamo intenzionalmente o per colpa grave e dei danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute causati da una nostra colpa (Codice delle obbligazioni, Obligacijski zakonik, articolo 242).
• Di che cosa non rispondiamo, nei limiti previsti dalla legge: se trova dei funghi; le sue decisioni basate sui punteggi; i funghi che raccoglie o mangia; lesioni, perdite o sanzioni durante le sue escursioni; l’ingresso in aree protette o in proprietà private; i costi di viaggio; l’indisponibilità temporanea di Fungelo, i punteggi in ritardo o mancanti, o i guasti di servizi di terzi (per esempio fonti meteo, fornitori di mappe, Stripe, Google o Apple); e i dati persi sul suo telefono.
• Le funzioni gratuite sono fornite così come sono, senza promesse.
• Altri casi. In caso di colpa lieve, la nostra responsabilità verso gli abbonati è limitata all’importo che ci ha pagato negli ultimi 12 mesi. Colpa lieve significa una normale mancanza di diligenza: non abbiamo agito con la cura di un’impresa diligente (Codice delle obbligazioni, articolo 6), ma senza la trascuratezza estrema che costituisce la colpa grave, come ignorare una precauzione che chiunque al nostro posto prenderebbe con evidenza.

11. Modifiche a queste condizioni

Possiamo modificare queste condizioni, per esempio quando aggiungiamo funzioni, quando cambia la legge o quando ci registriamo ai fini dell’IVA. Le comunicheremo le modifiche importanti per e-mail (se ha un account) o nell’app almeno 30 giorni prima che si applichino. Se ha un abbonamento e non è d’accordo, può disdire prima che la modifica si applichi; le modifiche a suo svantaggio si applicano a Lei solo dal suo prossimo rinnovo. La data in alto indica la versione più recente.

12. Legge applicabile e controversie

• Legge applicabile e foro del consumatore. Queste condizioni sono rette dalla legge della Repubblica di Slovenia. Se Lei è un consumatore con residenza abituale in un altro paese, questa scelta della legge applicabile non Le toglie la tutela prevista dalle disposizioni della legge del suo paese di residenza abituale che non possono essere derogate per accordo, qualora tali disposizioni si applichino ai sensi dell’articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I) o di altre norme di conflitto applicabili. Nulla in queste condizioni limita i diritti inderogabili che Le spettano in base al diritto applicabile in materia di tutela dei consumatori né il diritto di agire davanti a un giudice competente in base al diritto applicabile.
• Reclami. Ci scriva all’indirizzo hello@fungelo.app. Rispondiamo entro 8 giorni dal ricevimento del suo reclamo. Se non possiamo accoglierlo, Le diciamo il motivo per e-mail, insieme alle informazioni sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie qui sotto.
• Risoluzione extragiudiziale delle controversie. Se non riusciamo a trovare un accordo, può rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (izvensodno reševanje potrošniških sporov, IRPS) ai sensi della legge slovena sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (ZIsRPS). Riconosciamo il Centro europeo per la risoluzione delle controversie (Evropski center za reševanje sporov), Tomšičeva ulica 6, 1000 Ljubljana, info@ecdr.si, +386 8 205 65 90, www.ecdr.si, come competente a risolvere le controversie dei consumatori con noi. La procedura è gratuita per i consumatori. L’elenco degli organismi è pubblicato dal ministero sloveno responsabile della tutela dei consumatori: www.gov.si/teme/izvensodno-resevanje-potrosniskih-sporov. La piattaforma ODR (risoluzione delle controversie online) dell’UE ha chiuso il 20 luglio 2025, quindi non è disponibile. Se vive in un altro paese dell’UE o del SEE, può anche rivolgersi al Centro europeo dei consumatori del suo paese (la rete ECC-Net), che aiuta gratuitamente i consumatori nelle controversie con professionisti di altri paesi.

13. Se ha ottenuto l’app dall’App Store di Apple

Se ha scaricato Fungelo dall’App Store di Apple, si applica all’app per iPhone anche il contratto di licenza standard di Apple per le app (Licensed Application End User License Agreement, https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

14. Contatti

MCO, spletno svetovanje, Marko Humar s.p., Podrgrajsova ulica 8, 2000 Maribor, Slovenia. E-mail: hello@fungelo.app.