Eliminare il suo account Fungelo

Fungelo (su Google Play di Mushroom Observatory Secret Studios) è gestito da MCO, spletno svetovanje, Marko Humar s.p., Podrgrajsova ulica 8, 2000 Maribor, Slovenia. Può eliminare il suo account Fungelo e i relativi dati in qualsiasi momento. Non serve un account per usare la mappa gratuita di Fungelo.

Nell’app

1. Apra Fungelo e acceda.
2. Vada su Profilo → Account e abbonamento → Elimina l’account.
3. Confermi. Il suo account viene eliminato subito.

Senza l’app

Invii un’e-mail a hello@fungelo.app dall’indirizzo e-mail del suo account Fungelo, con l’oggetto «Elimina il mio account». Possiamo risponderLe per verificare che la richiesta sia sua, poi eliminiamo l’account e lo confermiamo per e-mail, al più tardi entro 30 giorni.

Eliminare una parte dei suoi dati e mantenere il suo account

• Avvisi: in Profilo → Avvisi, rimuova l’avviso di un’area, oppure tutti. In questo modo vengono eliminate le sue scelte per quelle aree.
• Notifiche su un telefono: esca dall’account su quel telefono. Il suo indirizzo push viene eliminato e l’app elimina il proprio token di notifica.
• Segnalazioni sul campo che ha inviato: scriva a hello@fungelo.app dall’indirizzo del suo account, indicando quali segnalazioni (o tutte). Le eliminiamo e lo confermiamo per e-mail, al più tardi entro 30 giorni. Da quel momento può mantenere private le visite in Profilo → Segnalazioni sul campo → Mantieni private.
• Dati sul suo telefono: i luoghi, le aree salvate e le registrazioni di visita possono essere eliminati nell’app in qualsiasi momento; non ci raggiungono mai.

Che cosa viene eliminato

• Il suo account: il suo indirizzo e-mail, le registrazioni degli accessi e le sessioni, e il suo collegamento a Google o Apple se ha effettuato l’accesso con Google o Apple.
• Le segnalazioni sul campo che ha inviato, i suoi avvisi e gli indirizzi push dei suoi dispositivi.
• Ciò che il suo account ha pagato e la registrazione di un rimborso ottenuto con la garanzia di rimborso.
• I suoi dati presso RevenueCat, il servizio che verifica gli abbonamenti acquistati nell’app per Android (e, una volta offerto lì, nell’app per iPhone).

Che cosa viene conservato e per quanto tempo

• Fatture e registrazioni di pagamento presso Stripe, come richiedono le norme fiscali e contabili, non più collegate al suo account.
• Registrazioni degli acquisti presso Google Play e l’App Store, conservate da Google e Apple secondo le proprie condizioni.
• Copie di sicurezza e log fino alla loro scadenza: le copie di sicurezza fino a 7 giorni, i log delle richieste del server 3 giorni, i log degli accessi come li conserva il nostro fornitore dell’account.

Il suo abbonamento

L’eliminazione dell’account disdice subito il suo abbonamento, anche uno acquistato in Google Play, e l’accesso a pagamento termina. Una volta che l’abbonamento sarà offerto nell’app per iPhone: Apple non ci permette di disdire un abbonamento acquistato nell’App Store, quindi lo disdica Lei stesso nelle impostazioni degli abbonamenti del suo account Apple prima di eliminare il suo account. Entro 14 giorni dal primo pagamento riceve il rimborso (per un acquisto nell’App Store, un rimborso è una decisione di Apple); altrimenti non c’è alcun rimborso per il resto dell’anno pagato (condizioni, sezione 7).

Sul suo telefono

I luoghi, le aree salvate e le registrazioni di visita sono conservati solo sul suo telefono e non fanno parte del suo account. Per rimuoverli, elimini l’app o i dati del sito nel suo browser.

Altre informazioni nella nostra informativa sulla privacy: fungelo.app/it/privacy.