Supprimer votre compte Fungelo

Fungelo (sur Google Play par Mushroom Observatory Secret Studios) est exploité par MCO, spletno svetovanje, Marko Humar s.p., Podrgrajsova ulica 8, 2000 Maribor, Slovénie. Vous pouvez supprimer votre compte Fungelo et ses données à tout moment. Vous n’avez pas besoin de compte pour utiliser la carte gratuite de Fungelo.

Dans l’application

1. Ouvrez Fungelo et connectez-vous.
2. Allez dans Profil → Compte et abonnement → Supprimer le compte.
3. Confirmez. Votre compte est supprimé immédiatement.

Sans l’application

Envoyez un e-mail à hello@fungelo.app depuis l’adresse e-mail de votre compte Fungelo, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous pouvons répondre pour vérifier que la demande est bien la vôtre, puis supprimer le compte et le confirmer par e-mail, au plus tard sous 30 jours.

Supprimer une partie de vos données et garder votre compte

• Alertes : dans Profil → Alertes d’activité, supprimez l’alerte d’un secteur, ou toutes. Cela supprime vos choix pour ces secteurs.
• Notifications sur un téléphone : déconnectez-vous sur ce téléphone. Son adresse de notification push est supprimée, et l’application supprime son jeton de notification.
• Signalements de terrain que vous avez envoyés : écrivez à hello@fungelo.app depuis l’adresse de votre compte en indiquant lesquels (ou tous). Nous les supprimons et le confirmons par e-mail, au plus tard sous 30 jours. Ensuite, vous pouvez garder vos visites privées dans Profil → Signalements de terrain → Garder privé.
• Données sur votre téléphone : les lieux, les secteurs enregistrés et les relevés de visite peuvent être supprimés dans l’application à tout moment ; ils ne nous parviennent jamais.

Ce qui est supprimé

• Votre compte : votre adresse e-mail, vos historiques de connexion et vos sessions, ainsi que votre lien Google ou Apple si vous vous êtes connecté avec Google ou Apple.
• Les signalements de terrain que vous avez envoyés, vos alertes et les adresses de notification push de vos appareils.
• Les achats liés à votre compte, et l’enregistrement d’un remboursement au titre de la garantie de remboursement.
• Vos données chez RevenueCat, le service qui vérifie les abonnements achetés dans l’application Android (et, dès qu’il y sera proposé, dans l’application iPhone).

Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

• Les factures et justificatifs de paiement chez Stripe, comme l’exigent le droit fiscal et le droit comptable, sans lien avec votre compte.
• Les enregistrements d’achat chez Google Play et l’App Store, conservés par Google et Apple selon leurs propres conditions.
• Les sauvegardes et les journaux jusqu’à leur expiration : sauvegardes jusqu’à 7 jours, journaux de requêtes du serveur 3 jours, journaux de connexion selon la durée de conservation de notre fournisseur de comptes.

Votre abonnement

Supprimer le compte résilie immédiatement votre abonnement, y compris un abonnement acheté dans Google Play, et l’accès payant prend fin. Dès que l’abonnement sera proposé dans l’application iPhone : Apple ne nous permet pas de résilier un abonnement acheté sur l’App Store, résiliez-le donc vous-même dans les réglages d’abonnement de votre compte Apple avant de supprimer votre compte. Dans les 14 jours suivant votre premier paiement, vous êtes remboursé (pour un achat sur l’App Store, le remboursement est une décision d’Apple) ; sinon il n’y a pas de remboursement pour le reste de l’année payée (conditions, section 7).

Sur votre téléphone

Les lieux, les secteurs enregistrés et les relevés de visite sont conservés uniquement sur votre téléphone et ne font pas partie de votre compte. Pour les supprimer, supprimez l’application ou les données du site dans votre navigateur.

Plus de détails dans notre politique de confidentialité : fungelo.app/fr/confidentialite.